第一条【适用范围】适用于加入“货源保障”承诺的淘宝网卖家。
“货源保障”承诺是指当买家在淘宝网平台上购买带有“货源保障”标识的商品后，卖家需履行服务承诺。
第二条【商品准入及清退】
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准入要求 |
退出 |
再准入 |
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申请条件 |
采购凭证货源保障 |
品牌授权货源保障 |
一般贸易货源保障 |
境外产业带货源保障 |
跨境直供货源保障 |
主动退出 |
被动清退 |
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卖家资质 |
（一）须为全球购店铺或买手，且加入全球购时间≥30天； （二）淘信用分值≥680分； |
卖家分销“淘分销”跨境供货商的商品； |
卖家可主动将全部商品或部分商品退出该承诺 |
卖家不再符合准入要求 |
符合准入条件 |
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商品资质 |
（三）商品须为全球购海外商品（带有“全球购”标识的商品） |
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（四）提供店铺内所售品牌商品为境外采购的证明文件，如：境外商超小票、B2B采购凭证、合同或形式发票 |
（四）提供店铺内所售品牌商品的品牌所有方或授权经销商授权 |
（四）提供店铺内所售品牌商品为一般贸易链路正规进口的证明文件，如：一般贸易中文标签、清关单等； |
（四）店铺为境外产业带背书店铺，且所售商品为产业带特色品类（具体以产品页面为准） |
（四）所有通过淘分销平台推广的境外商品，均自动加入 |
卖家将未申请关联店铺内商品加入“货源保障” |
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第三条 服务展示
成功加入该服务的商品将在商品详情页展示
或
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第四条 【卖家服务要求】
买家购买“采购凭证货源保障”、“品牌授权货源保障”或“一般贸易货源保障”承诺的商品后，有权在确认收货后的15天内，向卖家索要“货源保障”对应的凭证（图片），卖家须根据类型提供一次：
1.采购凭证货源保障：店铺内所售品牌商品为境外采购的证明文件，如：境外商超小票、B2B采购凭证、合同或形式发票；
2.品牌授权货源保障：店铺内所售品牌商品的品牌所有方或授权经销商授权；
3.一般贸易货源保障：店铺内所售品牌商品为一般贸易链路正规进口的证明文件，如：一般贸易中文标签、清关单等。
第五条 【买家服务保障】
卖家未按要求提供相应的凭证，买家可发起投诉，经淘宝网判定投诉成立的，将按照《淘宝网市场管理与违规处理规范》中“违背承诺”规则进行处理，每次扣除A4分。
若卖家提供虚假凭证，将按照《淘宝网市场管理与违规处理规范》中“提供虚假凭证”规则进行处理。
