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诚信卖家新经营保障来袭——“涉嫌盗用他人原创图片的情形”可享有一定经营保障

2020-10-14

本规则已于2021年3月19日失效

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《淘信用与经营保障服务规范》

第六条  基于淘信用体系,淘宝网为具有较高合规意愿和合规能力的卖家,从以下方面提供经营保障服务。

(一)合规工具与保障:在特定场景下,淘宝网可根据卖家淘信用水平,为卖家提供自检自查、体检报告、缴存保证金、以考代罚、以公代罚等工具或提供替代性处理的机会,帮助卖家提高合规能力,降低合规成本。

 

针对不当使用他人权利-不当使用他人著作权-在涉嫌盗用他人原创图片的情形的违规情形下,平台将会提供的合规工具与保障具体包含哪些?

 

 

违规行为

违规次数(每个自然年)

处置措施(每个自然年)

保障机会(每个自然年)

淘宝网

不当使用他人权利

不当使用他人著作权

涉嫌盗用他人原创图片的情形

 

 

第一次违规(含自检自查)

下架商品不扣分

1

第二次违规(3天内被同一卖家投诉/举报图片盗用而涉嫌违规算1次)

给予整改机会,若整改失败,执行处罚,扣

A类2分,并给予1次以考代罚机会,考试通过后扣分返还(第二次违规首次整改失败,再次申诉则无整改机会)

1

第三次及以上违规

删除商品并扣A类2分(无整改和以考代罚机会)

/

如卖家不当使用他人权利情节严重、情节特别严重的,无法享有合规工具与保障:

情节严重的,每次扣A类6分,情节严重达三次及以上的每次扣A类48分;

情节特别严重的,每次扣B类48分。

 

举例:

2019年2月1日,卖家小王商品A首次因“不当使用他人著作权-涉嫌盗用他人原创图片的情形”违规,根据上述规则情形,卖家小王享受首次违规商品下架的保障机会,因此在下架后小王整改了A商品,在2019年3月3日,卖家小王的商品B再次因“不当使用他人著作权-涉嫌盗用他人原创图片的情形”违规,卖家小王属于二次违规,根据上述规则情形,在第一次提交申诉时可选择“声明侵权信息已移除”,小王选择整改移除,小二审核判定整改无效,因此商品B被执行删除,被扣A类2分,根据上述规则情形,卖家小王享有1次普通违规的考试学习通过机会,卖家小王经过考试学习并通过的,可以解除对应的A类2分扣分。在2019年5月27日,卖家小王的商品C再次因“不当使用他人著作权-涉嫌盗用他人原创图片的情形”违规,根据上述规则情形,卖家小王属于三次及以上违规,因“不当使用他人著作权-涉嫌盗用他人原创图片的情形”首次违规下架、整改机会和考试学习通过机会卖家小王已使用,本自然年不再享有,因此商品C执行删除,被扣A类2分。