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关于《淘宝平台特殊商品/交易争议处理规则》《淘宝网七天无理由退货规范》规则变更公开征集意见结果反馈

2020-12-10

各位亲爱的会员:

针对《淘宝平台特殊商品/交易争议处理规则》《淘宝网七天无理由退货规范》的规则调整,我们于2020年12月2日至2020年12月9日进行了意见征集,根据收到的有效反馈,76.9%以上的会员支持此次规则调整。

本次投票“可再评估”的意见反馈中,会员并未提出相关反馈,淘宝网会根据规则运行情况进行综合评估和优化。

再次感谢各位亲们对淘宝网的支持与关注!

淘宝网  

                             2020年12月10日